Reparaturen nach Abflauf der Garantie

Ein paar Dinge, die zu beachten sind ...

• Stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile und personenbezogenen Daten (wie Karten und Sonnenabdeckungen) aus dem Produkt entfernt werden, und stellen Sie sicher, dass alle Daten (wie beispielsweise Wegpunkte) gesichert sind.
• Verpacken Sie das Produkt neu für den Versand;
• Raymarine empfiehlt, dass Sie Ihr Produkt für seinen Ersatzwert versichern. Raymarine übernimmt keine Haftung für beschädigte oder verlorengegangene Produkte auf dem Weg zu unserer Reparaturwerkstatt.
• Raymarine garantiert Reparaturen für einen Zeitraum von 180 Tagen ab dem Datum der Reparatur. Weitere Informationen zu den Garantiebedingungen finden Sie in der vollständigen Richtlinie. Nach eigenem Ermessen behält sich Raymarine das ausschließliche Recht vor, das Gerät zu reparieren, durch ein neues oder überarbeitetes Gerät zu ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung des pauschalen Reparaturpreises als alleinige Abhilfemaßnahme anzubieten. Raymarine kann außerdem Upgrades zu ermäßigten Preisen anbieten.
• Kosmetische Schäden und Makel sind nicht durch Reparaturen abgedeckt.
• Geräte, die an die autorisierte Raymarine-Service-Reparaturwerkstatt geliefert wurden und die missbräuchlich verwendet wurden, unter Wasser getaucht wurden, Schäden durch übermäßige Spannungen erlitten haben, falsch installiert oder modifiziert wurden oder andere Schäden erlitten haben, die nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind, werden nicht durch die Festpreisreparatur abgedeckt.
• Geräte, die nicht mehr wirtschaftlich repariert werden können (mehr als 75 % des veröffentlichten Verkaufspreises eines identischen oder gleichwertigen Produkts), werden nicht durch die Festpreisreparatur abgedeckt. Die autorisierte Raymarine-Reparaturwerkstatt erhebt eine Gebühr für die Rücksendung, sofern zutreffend. Als Alternative kann in den meisten Fällen ein vergünstigtes Upgrade auf ein neues Produkt angeboten werden. Bei einem Upgrade verschrottet Raymarine das Produkt in seinem Werk. Für Upgrades gelten die normalen Lieferzeiten und Lieferkosten, die zum jeweiligen Zeitpunkt angegeben sind.
• Unsere normale Reparaturzeit beträgt 10 Werktage nach Erhalt, abhängig von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und den Durchlaufzeiten.

Raymarine wird, sofern dies praktikabel ist, bis zu 5 Jahre nach dem Datum der letzten Herstellung des Produkts weiterhin Ersatzteile herstellen und das Produkt bis zu 10 Jahre nach dem Datum der letzten Herstellung weiterhin reparieren, falls Ersatzteile verfügbar sind.